POLITICA DI CONSEGNI E RETUZIONI
1) Costi di consegna e spedizione
Pacha Merchandise S.L. Farà i massimi sforzi possibili per consegnare i prodotti acquisiti dal cliente in tre e sette giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione, dalla ricezione dell'ordine e del suo pagamento. Senza pregiudizio per quanto precede, le consegne dipendono inevitabilmente da cause non controllate dalla merchandising Pacha S.L., come il traffico in un determinato tempo o possibili incidenti che il distributore può trovare o soffrire (guasti, incidenti, colpi, ecc.), In modo che il cliente debba considerare la data approssimativa e indicativa.
In ogni caso, se la consegna è ritardata, il cliente sarà in grado di contattare il corriere assegnato (tramite la posta con i dati di contatto e tracciabilità che riceverà una volta dalla spedizione) o con il negozio Pacha nell'e -mail pacashop@pacha.com.
Se il cliente non è nell'indirizzo indicato per ricevere il suo pacchetto, cercherà di consegnare il pacchetto alla persona in questa casa al momento della consegna. Se questa consegna non è riuscita, il destinatario verrà annotato con tutti i dati della spedizione e del contatto tramite per impostare una nuova data di consegna.
Le spese di spedizione variano a seconda della zona di destinazione e prodotti acquistati.
2) ritiro e resi
Il cliente avrà un periodo di 14 giorni, contando dalla ricezione delle attività assunte per esercitare il diritto di ritiro.
L'ordine restituito sarà raccolto da Pacha Merchandise S.L. attraverso il proprio servizio logistico e deve essere accompagnato dalla consegna Albarn e, se del caso, una fattura emessa da Pacha Merchandise S.L .. Il cliente può restituire qualsiasi articolo fino a quando, per motivi per la protezione della salute o l'igiene, non sono stati disprezzati, esposti a condizioni inappropriate o manipolate in alcun modo.
Ai fini dell'esercizio di prelievo, in caso di acquisto di un pacchetto, deve essere restituito del tutto, mantenendo la plastica di sigillo senza alcun danno.
Gli importi pagati entro i quattordici (14) giorni successivi al prodotto attraverso gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal cliente per acquisire il prodotto saranno rimborsati. Se il metodo di pagamento utilizzato dal cliente non è adatto per il rendimento (ad esempio, che la carta di credito o di debito utilizzata sarebbe scaduta al momento del reso), Pacha Merchandise S.L. Contatterà il client per richiedere un metodo alternativo per questo reso. Senza pregiudizio per quanto sopra, i costi di spedizione e logistica in cui Pacha Merchandise S.L. Avrebbe potuto sostenere la consegna, la raccolta e la gestione del ritorno del prodotto o dei prodotti, né in quegli ordini che non sono stati raccolti o respinti.
Tutti gli articoli acquistati in La vendita finale o la promozione speciale o lo sconto del 50% non possono essere restituiti. In caso di promozioni come 2x1, non verranno accettati alcun caso che includano solo il prodotto pagato per rimanere l'articolo gratuito.
In caso di rendimenti a seguito di prodotti difettosi, procederà a cambiarlo con buone condizioni senza che il cliente debba assumere le spese del rendimento.
In caso di rendimenti a seguito di dimensioni errate, Il costo di restituzione verrà pagato dal cliente. Se il cliente desidera generare un nuovo ordine con la dimensione corretta, è necessario pagare anche il costo di spedizione.
Per i ritorni DENTRO Dell'Unione europea
Il cliente comunicherà entro il periodo stabilito e con qualsiasi mezzo ammesso in legge, il suo desiderio di esercitare il diritto di ritiro. In particolare, puoi andare all'e -mail pachashop@pacha.com, dove faciliteranno un modulo di prelievo che deve essere debitamente completato.
Per i ritorni FUORI Dell'Unione europea
Il cliente comunicherà entro il periodo stabilito e con qualsiasi mezzo ammesso in legge, il suo desiderio di esercitare il diritto di ritiro.
Clicca qui: Restituire
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Per ulteriori informazioni, puoi scrivere alla seguente e -mail: pachashop@pacha.com