Mercadoria Pacha S.L. Fará o máximo de esforços possíveis para entregar os produtos adquiridos pelo cliente em três e sete dias úteis, dependendo do país de destino, desde o recebimento do pedido e seu pagamento. Sem prejuízo do exposto, as entregas dependem inscapáveis ​​dependem de causas não controladas por mercadorias de Pacha S.L., como o tráfego em um tempo de certeza ou incidentes possessíveis que o distribuidor Chan se aproxima e indicativo.

De qualquer forma, se a entrega estiver atrasada, o cliente será Uble para entrar em contato com a transportadora atribuída (através do e -mail com os dados de contato e rastreabilidade que ele receberá uma vez da remessa) ou com a loja Pacha no e -mail Pacashop@pacha.com.

Se o cliente não estiver no endereço indicado para recuperar seu pacote, ele tentará entregar o pacote à pessoa nesta casa no momento da entrega. Se essa entrega falhar, o destinatário será observado com todos os dados do envio e contato via para definir para uma nova data de entrega.

Os custos de remessa variam dependendo da zona de destino e da produção de boated.

O cliente terá um período de 14 dias, contando com a recepção dos ativos contratados para exercer o direito de retirada.

A ordem devolvida será recolhida pela Pacha Merchandise S.L. Através do seu próprio serviço de logística e deve ser acalmado com o alarmar de entrega e, quando apropriado, uma fatura emitida pela Pacha Merchandise S.L .. O cliente pode devolver qualquer artigo, desde que, por razões para proteção à saúde ou higiene, eles não foram perdidos, expostos a condições inadequadas ou manipuladas de qualquer forma.

Para os propósitos do exercício de retirada, em caso de compra de um pacote, ele deve retornar completamente, a principal, a principal do plástico de vedação sem nenhum dano.

Os valores pagos dentro dos catorze (14) dias após o produto pelos mesmos meios de pagamento usados ​​pelo cliente para adquirir a produção serão reembolsados. Se o método de pagamento usado pelo cliente não for adequado para a devolução (por exemplo, que o cartão de crédito ou débito usado teria expirado no momento da devolução do retorno), a mercadoria da Pacha S.L. Ele entrará em contato com o cliente para solicitar um método alternativo para este retorno. Sem prejuízo para o exposto, os custos de remessa e logística onde mercadorias de paacha S.L. Poderia ter incorrido a entregar, coleta e gerenciamento do retorno do produto ou produtos, nem nos pedidos que não foram coletados ou foram rejeitados.

Todos os itens boated no Promoção final ou especial ou desconto de 50% não pode ser devolvido. No caso de promoções como 2x1, em nenhum caso será aceito que inclua apenas o produto pago para manter os artigos gratuitos.

Em caso de retorno como resultados de produção defeituosa, Ele passará a alterá -lo com boas condições sem que o cliente precise assumir as despesas do retorno.

Em caso de retorno como conseqüência do tamanho incorreto, O custo de retorno será pago pelo cliente. Se o cliente quiser gerar um novo pedido com o tamanho correto, você também deverá pagar o custo de envio. 

Para retorno da União Europeia

O cliente se comunicará dentro das pessoas estipuladas e, por qualquer meio, admitido por lei, seu desejo de exercer o direito de retirada. Especificamente, você pode ir ao e -mail pachashop@pacha.com, onde eles fornecerão o formulário de retirada que deve ser devidamente concluído.

Para retorno da União Europeia

O cliente se comunicará dentro das pessoas estipuladas e, por qualquer meio, admitido por lei, seu desejo de exercer o direito de retirada.
Clique aqui: Retorno

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Para mais informações, você pode escrever para o seguinte e -mail: pachashop@pacha.com